الشروط والأحكام
البنود والشروط العامة المنظمة للوصول والتصفح واستخدام منصة آكشن وورلد العقارية والخدمات الاستشارية العقارية.
مقدمة الاتفاقية
مرحباً بكم في شركة آكشن وورلد العقارية ذ.م.م ('آكشن وورلد' أو 'الشركة' أو 'نحن'). تشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانوناً بينكم وبين شركة آكشن وورلد العقارية ذ.م.م، وهي وسيط ووكالة استشارات عقارية مرخصة رسمياً وخاضعة للاختصاص التجاري والتنظيمي لمركز أبوظبي العقاري (ADREC) ودائرة التنمية الاقتصادية في أبوظبي (ADDED) بدولة الإمارات العربية المتحدة.
1. الموافقة على الشروط واستخدام المنصة
من خلال وصولك أو تصفحك أو استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك المسارات المحلية باللغتين العربية /ar والإنجليزية /en)، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام الكامل بهذه الشروط والأحكام، إلى جانب سياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يتعين عليك التوقف فوراً عن استخدام المنصة. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط بصفة دورية لمواكبة التحديثات التشريعية أو التطويرات التقنية أو التعاميم الصادرة عن مركز أبوظبي العقاري (ADREC).
2. الوضع التنظيمي والدور الوسيط
آكشن وورلد العقارية ذ.م.م هي شركة وساطة عقارية مرخصة يقع مقرها الرئيسي في إمارة أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. تعمل منصتنا الرقمية كوجهة متكاملة تربط بين المشترين، المستأجرين، ملاك العقارات، المطورين العقاريين، والوسطاء العقاريين المعتمدين. توفر آكشن وورلد خدمات البحث والتحليل المقارن لأسعار السوق، وتنسيق المعاينات الخاصة، والدعم التسويقي. المحتوى المنشور على المنصة هو لأغراض إعلامية وتسويقية عامة ولا يعتبر استشارة قانونية أو تمويلية أو معمارية أو ضريبية ملزمة.
3. حسابات المستخدمين وصلاحيات البوابة
تتطلب بعض الخدمات على المنصة—بما في ذلك حفظ العقارات المفضلة، أو الوصول إلى لوحة تحكم الوسطاء المعتمدين، أو تقديم مستندات الامتثال—إنشاء حساب مستخدم معتمد. عند إنشاء حساب عبر نظام المصادقة الخاص بنا، فإنك تلتزم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة ومحدثة. وتتحمل وحدك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وكافة الأنشطة التي تتم بموجب جلستك المعتمدة، ويتعين عليك إخطار إدارتنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به.
4. عروض العقارات وإخلاء مسؤولية دقة البيانات
يتم إدراج بيانات العقارات، والمخططات، والمساحات، والوسائط المصورة، وتواريخ الإنجاز، والأسعار استناداً إلى المعلومات والوثائق المقدمة من ملاك العقارات أو الوكلاء المرخصين أو المطورين الرئيسيين. ورغم حرص آكشن وورلد الصارم على تدقيق العروض ومطابقتها للتصاريح العقارية الصادرة عن مركز أبوظبي العقاري (ADREC)، فإننا لا نضمن خلو جميع الأوصاف من التباينات الطفيفة غير المقصودة. تخضع جميع صفقات البيع والشراء والإيجار للتحقق الرسمي من سند الملكية (Title Deed)، وإصدار شهادة عدم ممانعة (NOC) من المطور، والتوقيع النهائي على العقود الموحدة المعتمدة.
5. الوكلاء المستقلون والمطورون العقاريون
قد تعرض المنصة مشاريع قيد الإنشاء ومساكن ووحدات تجارية مطورة من قبل شركات تطوير عقاري مستقلة أو ممثلة من قبل وكلاء معتمدين. لا تتحمل آكشن وورلد المسؤولية القانونية عن أي تقصير تعاقدي، أو تأخر في مراحل الإنشاء، أو تعديل في المواصفات يجريه المطور الرئيسي أو الأطراف الخارجية. ونحث المستخدمين دوماً على التحقق المستقل من حسابات الضمان المصرفية للمشاريع (Escrow Accounts) وسجلات البناء المعتمدة لدى دائرة البلديات والنقل (DMT).
6. الاستفسارات المباشرة واستقبال الطلبات
يشكل إرسال طلب معاينة أو تعبئة نموذج تواصل أو تسجيل بيانات عقار للبيع عبر المنصة تفويضاً صريحاً لفريق الاستشارات المرخص لدى آكشن وورلد بالتواصل معك عبر الهاتف أو الواتساب أو البريد الإلكتروني لمتابعة طلبك المحدد. لا يعتبر تقديم الطلب حجزاً نهائياً أو عرضاً تعاقدياً ملزماً أو ضماناً لتوافر الوحدة المعنية.
7. السلوكيات والاستخدامات المحظورة
يلتزم مستخدم المنصة بعدم: (أ) سحب أو استخراج أو جمع بيانات المنصة أو الإعلانات أو الصور باستخدام برمجيات آلية أو أدوات كشط البيانات (Scrapers)؛ (ب) نشر استفسارات أو بيانات عقارية مضللة أو غير صحيحة أو احتيالية؛ (ج) إدخال فيروسات أو برمجيات خبيثة أو أكواد برمجية ضارة؛ (د) محاولة تجاوز آليات المصادقة أو الضوابط الأمنية أو سياسات أمان قاعدة البيانات (RLS)؛ أو (هـ) استخدام المنصة لأي نشاط يخالف القوانين الاتحادية أو المحلية لدولة الإمارات العربية المتحدة.
8. حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمنصة ومحتوياتها—بما يشمل العلامات التجارية والشعارات الخاصة بآكشن وورلد، ونظام التصميم البصري، والمكونات البرمجية المخصصة، وقواعد البيانات، والعروض العقارية المنظمة، والمحتوى التحريري—هي ملكية حصرية لشركة آكشن وورلد العقارية ذ.م.م أو مرخصة لها. ويُحظر تماماً نسخ أو تعديل أو إعادة إنتاج أو نشر أو توزيع أي جزء من المنصة دون إذن خطي مسبق.
9. تعليق وإنهاء الوصول
تحتفظ آكشن وورلد بالحق المنفرد ودون إشعار مسبق أو مسؤولية مالية في تعليق أو تقييد أو إنهاء وصول أي حساب مستخدم أو جلسة تخالف هذه الشروط، أو تنخرط في سلوكيات احتيالية، أو تنتهك ميثاق السلوك المهني والوساطة العقارية المعتمد من مركز أبوظبي العقاري (ADREC).
10. حدود المسؤولية وحقوق المستهلك الإلزامية
إلى الحد الأقصى المسموح به قانوناً في دولة الإمارات، لا تتحمل آكشن وورلد العقارية ذ.م.م أو مسؤولوها أو موظفوها أو وكلاؤها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنشأ عن: (أ) انقطاع الخدمة أو الأعطال الفنية للمنصة؛ (ب) عدم دقة البيانات المقدمة من أطراف خارجية؛ أو (ج) القرارات التجارية والاستثمارية المتخذة بناءً على معلومات المنصة. ولا يهدف أي بند في هذه الشروط إلى إسقاط أو المساس بحقوق المستهلك الإلزامية المكفولة بموجب القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك ولائحته التنفيذية.
11. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وتنفذ وفقاً للقوانين الاتحادية المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، والتشريعات واللوائح العقارية المعمول بها في إمارة أبوظبي. ويخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو تتصل بهذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إمارة أبوظبي المختصة.
12. التواصل والإخطارات القانونية
للإخطارات القانونية الرسمية أو الاستفسارات المتعلقة بهذه الشروط، يرجى التواصل مع: شركة آكشن وورلد العقارية ذ.م.م، مصفح الشعبية، ME-9، ص.ب 44784، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة. الهاتف: +971 2 555 5747. البريد الإلكتروني: inquiries@actionworldre.com.
ملاحظة مهنية: تم إعداد هذه البنود في ضوء الأطر التشريعية المنظمة للوساطة العقارية في إمارة أبوظبي (ADREC) وقوانين حماية المستهلك والمعاملات الإلكترونية في دولة الإمارات. ويوصى بإجراء مراجعة قانونية نهائية من قبل مستشار قانوني مرخص ومؤهل في دولة الإمارات قبل الإطلاق العام للجمهور.